Entender la diferencia entre Retargeting vs Prospecting

Entender la diferencia entre Retargeting vs Prospecting

¿No sería genial si cada cliente que visita tu página web toma un camino muy lineal hasta el embudo de venta? Lo ideal sería que, en una sola sesión, cada usuario que visita tu sitio y rellenará un formulario para obtener más información. Su equipo de ventas a continuación, sigue con este potencial cliente y lo siguiente que sabes es que has hecho una venta y has adquirido un nuevo cliente satisfecho.

Este escenario es el sueño de cada vendedor! Lamentablemente, esto no es la realidad.

El embudo de ventas no es tan simple y sencillo como uno puede pensar. Muchas veces, cuando un usuario accede a su página de destino , no pueden convertirse inmediatamente. A menudo salen de la página para no ser visto de nuevo o volver más tarde para cumplir con el objetivo final de la página de destino. Ahora tiene su interés, pero quiere estar seguro de que está eligiendo la mejor opción para sus necesidades.

Después de una larga comparación de su producto o servicio frente al de sus competidores, que llega a su equipo de ventas, el cual después de mucho trabajo cierra el trato, y ahora tiene otro cliente satisfecho.

¡Éxito! ¿Correcto?

En su lugar, se termina con el mismo resultado, pero un embudo de ventas más largo y complejo. Si tan sólo hubiera una manera rentable de llegar a los que se fueron y se olvidaron del gran producto o servicio que ofrece. La oportunidad surge cuando el retargeting puede entrar en juego y ayudar a volver a comprometer a estos clientes potenciales “perdidos”.

¿Cuál es el retargeting?

El retargeting es una estrategia de publicidad en línea, que consta en mostrar anuncios de banner a las personas que visitaron anteriormente su sitio, mientras visitan otros sitios. Sin embargo, muchos servicios de publicidad también utilizan retargeting a un coste por mil o coste por alcance todos los días.

Entonces, ¿En qué se diferencian los anuncios gráficos estándar? Con los anuncios de retargeting, están únicamente dirigidos a aquellos usuarios que han visitado previamente su sitio o una página web en particular.

¿Cómo funciona el retargeting?

Ruta de Retargeting

Ruta de Retargeting de un usuario normal

Un píxel de retargeting se coloca en cada página de su sitio web o una página individual de aterrizaje. Cada vez que un nuevo usuario visita la página de destino o sitio web, el píxel fija un “cookie” en el navegador del usuario.

A continuación, cuando se van, la “cookie” notifica a su plataforma de retargeting para servir un anuncio en particular a ese cliente. Las cookies actúan como recordatorios para que su cliente vuelva a visitar su sitio web y moverlo más abajo en el embudo de venta, así como mantener su marca en la vanguardia de su mente. El objetivo de la nueva segmentación es convertir en compradores a los observadores de la vitrina.

¿Cómo atraer a nuevos clientes?

Lo primero que debes hacer es conocer como funciona el túnel o embudo de ventas:

Túnel de Ventas y sus Etapas

Túnel de Ventas y sus Etapas

 

  1. La investigación de sus clientes potenciales. Tomar el tiempo para entender lo que el cliente ideal se ve como para su negocio, es crucial en una estrategia de prospección éxito. ¿Con qué presupuesto necesidad de su cliente potencial que tiene? ¿Qué tipo de relación con el cliente y cliente lo que quiere? Tener una idea clara del tipo de perspectivas que se adapten a su negocio, hará que sea mucho más fácil para filtrar los prospectos ideales desde las perspectivas no tan ideales.
  2. Saber cuándo hay que dejar ir. No pierda su tiempo en un cliente potencial que resulta ser un mal ajuste con su negocio. Vas a cometer errores, pero estos son los que sirven como la mejor herramienta de aprendizaje.
  3. Ser un consultor, no un vendedor. La caída de la venta de ventas con guión y centrarse en ayudar a mejorar su negocio después de analizar su situación particular. Tal vez se dirigen a grandes palabras clave de concordancia, que está causando una alta conversión de coste por, o se notaron algunas mejoras CRO que se pueden hacer a su página de destino. Son estos puntos de vista que va a demostrar su valía y hacer que se destacan desde el argumento de venta estándar.
  4. Aprovechar su comercialización para mejorar sus ventas. Entender las necesidades de su cliente potencial y puntos de dolor. La alineación de su comercialización con su estrategia de ventas puede conducir a más ventas cerradas.

¿Cuáles son los beneficios de la prospección?

La prospección se utiliza en todos los negocios, pero a menudo no se realiza correctamente. La falta de investigación en campos comerciales o normalizados de ventas de un cliente potencial a menudo resulta un potencial acuerdo en uno perdido.

Tómese el tiempo para construir una sólida lista de clientes potenciales, la investigación de sus puntos débiles específicos y ofrecer soluciones en las áreas que pueden mejorar.El beneficio más importante es aprender de las oportunidades perdidas y descubrir maneras de mejorar su estrategia de ventas.

Aprovechar el poder de CRM

El uso de un software de CRM, le permite realizar un seguimiento de los clientes potenciales en todas las etapas del ciclo de ventas. Un software de CRM han dado lugar a mejoras en las tasas de conversiones de ventas de más del 300%.

La combinación de la potencia de ambos

La utilización de retargeting y la prospección puede mejorar significativamente la calidad de las oportunidades de ventas y aumentar sus tasas de cierre. Si bien estas tácticas podrían tener un coste ligeramente superior por adquisición de SEO , saber cómo aprovechar tanto será crucial en su comercialización y ventas. Prospección puede ayudar a encontrar nuevos públicos al objetivo, mientras que el retargeting ayuda a re-atraer a los clientes y dar lugar a una mejor gestión de relaciones con clientes como la ayuda de un software de CRM.

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